一种无线网络工单的全自动闭环管控方法

基本信息

申请号 CN201410555697.9 申请日 -
公开(公告)号 CN104270787B 公开(公告)日 2017-09-01
申请公布号 CN104270787B 申请公布日 2017-09-01
分类号 H04W24/04(2009.01)I 分类 电通信技术;
发明人 胡贵宾;冯杰;叶奎;向阳;杨帆;杨乐;何健雄;魏亚男 申请(专利权)人 四川公用信息产业有限责任公司
代理机构 四川雅图律师事务所 代理人 四川公用信息产业有限责任公司
地址 610041 四川省成都市高新区益州大道1666号
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种无线网络工单的全自动闭环管控方法,通过Hadoop从底层数据源中采集源数据,利用预设的分类算法对源数据进行分类、计算,从而得到源数据的指标值,再将指标值与预设的门限值对比得到问题数据,将满足派单条件的问题数据生成工单并存入到工单表中,大数据系统与电子运维系统再分别对工单表中的工单进行派单、结单、归档处理,从而实现了工单从派、转、结全程的闭环管控,这样不仅提高了无线网络运营工作的质量和效率,同时保证了工作的准确性和客观性。