一种智能分案方法及系统

基本信息

申请号 CN202011641403.6 申请日 -
公开(公告)号 CN112734210A 公开(公告)日 2021-04-30
申请公布号 CN112734210A 申请公布日 2021-04-30
分类号 G06Q10/06;G06Q40/00 分类 计算;推算;计数;
发明人 汪新友;张瑞波;周敏东;胡映琛;涂罡;欧阳敏 申请(专利权)人 深圳雁扬科技服务有限公司
代理机构 北京酷爱智慧知识产权代理有限公司 代理人 张绍磊
地址 518000 广东省深圳市福田区福保街道市花路一号创凌通科技大厦B座12楼
法律状态 -

摘要

摘要 本发明提供了智能分案方法及系统,方法包括以下步骤:构建案件评分模型;当接收到包含新案的分案任务时,将新案输入至所述案件评分模型;获取案件评分模型输出的新案的评分值;接收用户针对新案选择的策略,根据策略选择对应的业务员和案件,并进行案件分发。该方法利用案件评分模型对新案进行打分评级,根据策略有针对性地进行案件划分,利用机器学习算法突破传统方法根据人为经验给定权重计算评分的方式,有效地解决传统方法中存在的问题。