一种智能调整的语音外呼系统

基本信息

申请号 CN202010547746.X 申请日 -
公开(公告)号 CN111770239A 公开(公告)日 2020-10-13
申请公布号 CN111770239A 申请公布日 2020-10-13
分类号 H04M3/527(2006.01)I;H04M3/22(2006.01)I 分类 电通信技术;
发明人 蒲瑶;何国涛;李全忠 申请(专利权)人 普强信息技术(北京)有限公司
代理机构 北京科亿知识产权代理事务所(普通合伙) 代理人 汤东凤
地址 100000北京市海淀区上地信息路26号5层0523房间
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种智能调整的语音外呼系统,包括控制器、存储模块、语音处理模块、传输模块、接收模块、唤醒模块、语音外呼模块、检测模块、报警模块、整流模块,所述控制器用于控制存储模块、唤醒模块、语音处理模块、传输模块、接收模块、语音外呼模块、检测模块、报警模块和整流模块,本发明通过设置语音处理模块,能够对采集的语音信息进行处理,使语音信息在传输时更加清楚,同时设置语音外呼模块能够对被外呼方进行多次呼叫,降低了因在外呼过程中未接听,导致遗漏的情况,另外通过设置检测模块对外呼过程中进行检测,能够检测出通话的质量,在出现通话异常时通过报警模块能够对异常情况,有效的进行提醒,从而方便及时对异常进行处理。