通话异常检测方法及装置

基本信息

申请号 CN202110693262.0 申请日 -
公开(公告)号 CN113422860A 公开(公告)日 2021-09-21
申请公布号 CN113422860A 申请公布日 2021-09-21
分类号 H04M1/24(2006.01)I;H04M3/22(2006.01)I 分类 电通信技术;
发明人 欧阳俊;林发宁;廖伟权;刘嘉 申请(专利权)人 广州绿怡信息科技有限公司
代理机构 广州市律帆知识产权代理事务所(普通合伙) 代理人 王园园
地址 510000广东省广州市黄埔区科丰路266号704房705房706房(仅限办公)
法律状态 -

摘要

摘要 本发明涉及一种通话异常检测方法及装置,在控制待检测智能设备进行电话拨打,以实现通话后,获取待检测智能设备进行通话的通话事件数据,在通话事件数据与预设数据匹配时,判定待检测智能设备的通话正常。基于此,在检测各类型的待检测智能设备时,均可通过通话事件数据进行异常检测,无需根据待检测智能设备的类型调整检测模型或算法,有利于提高通话异常检测的速率,同时提高检测的稳定性和准确性。