电商本体构建方法

基本信息

申请号 CN201711305840.9 申请日 -
公开(公告)号 CN108052583A 公开(公告)日 2018-05-18
申请公布号 CN108052583A 申请公布日 2018-05-18
分类号 G06F17/30;G06F17/27 分类 计算;推算;计数;
发明人 章振增 申请(专利权)人 康成投资(中国)有限公司
代理机构 上海盈盛知识产权代理事务所(普通合伙) 代理人 康成投资(中国)有限公司
地址 200436 上海市共和新路3318号
法律状态 -

摘要

摘要 本发明涉及语义识别技术领域,尤其涉及一种电商本体构建方法。所述电商本体构建方法包括如下步骤:通过对问答语料库、日常语料库、商品语料库的空间概率分布调整、分析,建立包括多个候选词的候选词集合;对多个候选词进行筛选,以构建包括多个本体概念的本体概念集合;对任两个本体概念在同一会话中共同出现的概率进行统计分析,以建立本体概念间的关联规则;对多个本体概念进行层次聚类分析,以建立本体概念间的层次关系树;根据本体概念集合、关联规则、层次关系树建立电商本体。本发明构建了针对性较强的电商领域本体,解决了现有技术中电商智能客服在与客户会话的过程中语义识别准确度较低的问题。