一种问答方法、装置、电子设备及存储介质
基本信息
| 申请号 | CN202110472112.7 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN113157867A | 公开（公告）日 | 2021-07-23 |
| 申请公布号 | CN113157867A | 申请公布日 | 2021-07-23 |
| 分类号 | G06F16/33（2019.01）I;G06F16/332（2019.01）I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 韩佳;杜新凯;吕超;谷姗姗;姚雷;蔡岩松;史辉;史祎凡 | 申请（专利权）人 | 阳光保险集团股份有限公司 |
| 代理机构 | 北京超凡宏宇专利代理事务所（特殊普通合伙） | 代理人 | 田云 |
| 地址 | 518000广东省深圳市福田区红荔西路7002号第一世界广场A座17层 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本申请提供了一种问答方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：获取来自用户的查询问题；在预设问答知识库中不存在与所述查询问题相一致的目标参考问题时，计算所述查询问题在多个不同维度下与所述预设问答知识库中每一个参考问题文本相似度，根据所述文本相似度计算所述查询问题与所述预设问答知识库中每一个参考问题的整体相似度；从所述预设问答知识库中包括的参考问题中，选取对应的整体相似度大于预设阈值的多个候选问题；输出所述预设问答知识库中，与目标候选问题对应的应答结果。本申请从不同维度综合考虑参考问题与查询问题的整体相似度，更加准确、高效的匹配到参考问题。 |
