一种基于云数据的知识产权服务平台
基本信息
申请号 | CN202010253157.0 | 申请日 | - |
公开(公告)号 | CN111415279A | 公开(公告)日 | 2020-07-14 |
申请公布号 | CN111415279A | 申请公布日 | 2020-07-14 |
分类号 | G06Q50/18(2012.01)I | 分类 | - |
发明人 | 杨雄;黄燕;钱茜茜 | 申请(专利权)人 | 广州高航科技成果转化有限公司 |
代理机构 | - | 代理人 | - |
地址 | 510000广东省广州市天河区五山路371号之一主楼2412 | ||
法律状态 | - |
摘要
摘要 | 本发明公开了一种基于云数据的知识产权服务平台,属于知识产权服务平台技术领域,包括云端模块,用于储存用户的历史咨询信息;输入模块,用于接收用户的登录请求,所述登录请求包括认证信息;识别模块,用于接收所述认证信息,并将所述认证信息与数据库的预存信息比对,输出比对结果;判断模块,用于判断所述登录请求是否通过;匹配模块,用于根据所述历史咨询信息为该用户匹配责任顾问,输出含有责任顾问信息的匹配结果;推送模块,用于向责任顾问和用户推送提醒信息。本发明在用户登录请求通过后,根据历史咨询信息为用户分配责任顾问,智能分配责任顾问,避免了责任顾问对用户的基本情况和需求不了解的情况,提高了交流沟通的效率。 |
