一种基于大数据分析技术的客户智能管理平台
基本信息
| 申请号 | CN201911163151.8 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN111091383A | 公开（公告）日 | 2020-05-01 |
| 申请公布号 | CN111091383A | 申请公布日 | 2020-05-01 |
| 分类号 | G06Q20/38;G06Q20/40;G06Q30/00;G06Q30/02;G06Q30/06 | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 宁东俊;何励强;易宇 | 申请（专利权）人 | 广州淘通科技股份有限公司 |
| 代理机构 | - | 代理人 | - |
| 地址 | 510000 广东省广州市天河区天寿路31号1801内自编01房(仅限办公用途) | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明公开了一种基于大数据分析技术的客户智能管理平台，利用大数据分析对客户浏览记录进行筛选，提高产品的销售额，利用产品出售两个小时之后出售记录才传输至数据处理模块，给予客户考虑的时间，避免客户后续想要更换产品还要进行退火处理，提高客户的便利，降低客服人员的工作强度，本发明利用智能化数据处理提高客户的便利，降低客服人员的工作强度，客服能及时回答客户的问题，提高产品的销售额，且人性化销售，提高客户对公司产品的喜爱，使客户登录验证不那么繁琐，且提高客户帐号的安全性。 |
