电梯业务智能查询方法及相关产品

基本信息

申请号 2020113756328 申请日 -
公开(公告)号 CN112287092A 公开(公告)日 2021-01-29
申请公布号 CN112287092A 申请公布日 2021-01-29
分类号 G06F16/332(2019.01)I; 分类 计算;推算;计数;
发明人 都军;覃军;修艺多;丁颖;王亚东 申请(专利权)人 华侨城集团有限公司
代理机构 广州三环专利商标代理有限公司 代理人 熊永强
地址 519031广东省珠海市横琴新区宝华路6号105室-23403(集中办公区)
法律状态 -

摘要

摘要 本申请实施例公开了一种电梯业务智能查询方法及相关产品,应用于电子设备,该方法包括:获取用户针对电梯业务的目标查询信息;确定与所述目标查询信息对应的目标关联信息;展示所述目标关联信息。采用本申请实施例依据用于对电梯业务的查询要求,展示相应的关联信息,能够实现智能机器人客服对电梯行业进行查询,以及提升智能机器人客服的智能性。