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车险理赔方法及系统

基本信息

申请号	CN201710936650.0	申请日	-
公开（公告）号	CN107679996A	公开（公告）日	2018-02-09
申请公布号	CN107679996A	申请公布日	2018-02-09
分类号	G06Q40/08;G06Q10/10;G06F17/30	分类	计算；推算；计数;
发明人	胡赤平;石凯	申请（专利权）人	民太安财产保险公估股份有限公司
代理机构	-	代理人	-
地址	518000 广东省深圳市福田区商报路奥林匹克大厦十四层E
法律状态	-

摘要

本发明实施例公开了一种车险理赔方法及系统，所述方法包括：接收报案案件信息，根据预设的调度规则分派查勘任务；接收上传的查勘信息，采用OCR技术识别出查勘信息中包含的行驶证、驾驶证、车牌信息；接收上传的查勘结论及定损信息，采用语音识别技术将语音信息转为文字；根据查勘信息、案件信息采用预设的风险规则模型计算出风控信息，接收完善后的案件信息；将案件信息发送至审核端审核；案件审核通过后，将案件信息转录至对应的保险公司系统。本发明实施例通过智能调度、智能图像识别、智能语音、智能定损等方式提高保险理赔科技化水平及理赔效率；通过智能风控体系实现车险理赔全流程风险预警与排查，降低案件欺诈、渗漏风险，提升案件品质。