一种客户意向自动评估分类方法

基本信息

申请号 CN201810769706.2 申请日 -
公开(公告)号 CN109241127A 公开(公告)日 2019-01-18
申请公布号 CN109241127A 申请公布日 2019-01-18
分类号 G06F16/2458;G06K9/62;G06Q30/02 分类 计算;推算;计数;
发明人 陶玲;陆琴;曹义祥 申请(专利权)人 安徽信尔联信息科技有限公司
代理机构 - 代理人 -
地址 230000 安徽省合肥市肥东经济开发区长江东路北侧1幢
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种客户意向自动评估分类方法,步骤如下:1).评估简述;2).客户数值统计与转存:客户端数据录入模块可方便客户端用户进行主观的评估打分,录入的数据会传输到数据存储模块,数据存储模块保存有客户的简要信息以及评估的分数;3).客户数值预处理;4).数值统计:第一模块链数值统计对第一模块链的满意类客户的总数数量进行计算,第二模块链数值统计对第二模块链的中立类客户的总数数量进行计算,第三模块链数值统计对第三模块链的不满意类客户的总数数量进行计算;5).大数据分析;6).大数据输出观察表。本发明能够自动进行评估分类统计,具有大数据分析的特性,能够对数据的占比进行计算。