车险自动报价方法、装置、计算机设备及存储介质
基本信息
| 申请号 | CN202010631663.9 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN112001767A | 公开（公告）日 | 2020-11-27 |
| 申请公布号 | CN112001767A | 申请公布日 | 2020-11-27 |
| 分类号 | G06Q30/06(2012.01)I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 高鹏;刘亚庆;吴飞;周伟华;潘晶;袁兰;高峰 | 申请（专利权）人 | 杭州摸象大数据科技有限公司 |
| 代理机构 | 杭州知学知识产权代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 杭州摸象大数据科技有限公司 |
| 地址 | 311300浙江省杭州市余杭区余杭街道文一西路1818-2号中国人工智能小镇6-6楼 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明涉及车险自动报价方法、装置、计算机设备及存储介质，该方法包括建立语音沟通渠道；通过语音沟通渠道获取用户语音；对用户语音进行处理，以得到用户相关信息；判断所述用户相关信息是否符合要求；若所述用户相关信息符合要求，则计算车险报价；反馈所述车险报价至终端，以在终端显示。本发明通过语音网关发起和用户的通话，用户以语音输入的方式将信息输入，降低人力成本，减少因业务人员不熟练导致的错误，通过实时语音识别和自然语义理解结合的方式，从用户的语音信息内得出报价算法所需的信息，并调取相对应的报价算法，计算出报价后反馈至终端，实现自动录入信息，且自动生成车险报价信息，提高准确率和效率。 |
