外呼系统部署方法、装置、计算机设备及存储介质
基本信息
| 申请号 | 202010631661X | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN111564156B | 公开（公告）日 | 2020-08-21 |
| 申请公布号 | CN111564156B | 申请公布日 | 2020-08-21 |
| 分类号 | G10L15/22(2006.01)I; | 分类 | 乐器；声学; |
| 发明人 | 孟一民;高鹏;周伟华;吴飞;高峰;袁兰 | 申请（专利权）人 | 杭州摸象大数据科技有限公司 |
| 代理机构 | 杭州知学知识产权代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 张雯 |
| 地址 | 311300浙江省杭州市余杭区余杭街道文一西路1818-2号中国人工智能小镇6-6楼 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明涉及外呼系统部署方法、装置、计算机设备及存储介质，该方法包括获取来自NLP总服务更新的NLP资源，以得到新NLP资源；根据所述新NLP资源更新对应的内部资源；获取语音转写文本；对语音转写文本进行语义解析以及意图分析，以得到回复内容；反馈所述回复内容至终端，以在终端进行播放。本发明运维维护简单，且各个NLP分服务器的更新来源于NLP总服务的通用资源，将NLP分服务部署在多个分服务器上，实现线路的轻松扩展，回复内容经过NLP分服务器输出后，经过外呼客户端程序直接反馈至终端，降低了用户语音在网络传输过程中的质量损失，减少了丢帧问题，降低网络时延，满足多业务并发时的同时呼叫需求。 |
