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一种酒店智能服务装置及运用装置服务的方法

基本信息

申请号	CN201310180533.8	申请日	-
公开（公告）号	CN103295168A	公开（公告）日	2013-09-11
申请公布号	CN103295168A	申请公布日	2013-09-11
分类号	G06Q50/12(2012.01)I;G07C9/00(2006.01)I	分类	计算；推算；计数;
发明人	王斌;孙波	申请（专利权）人	湖北博尔德科技股份有限公司
代理机构	宜昌市三峡专利事务所	代理人	湖北博尔德科技股份有限公司
地址	443000 湖北省宜昌市西陵区珍珠路69号盈嘉酒店25楼
法律状态	-

摘要

本发明公开了一种酒店智能服务装置及运用装置服务的方法，客户利用远程交互订房终端和/或自助交互订房终端，订下房间后，二维码生成机生成的唯一二维码，客户利用手机接收或扫描或是打印二维码生成机生成的二维码信息，二维码扫描机设置于酒店的各个提供服务的部位，客户需要酒店某项服务时，只需将手机里或打印的二维码对准需服务部位的二维码扫描机，让其进行扫描，终端控制器通过核对二维码扫描机扫描的与二维码生成机生成的二维码信息，就是判定客户的身份，为客户提供服务。本发明优点在于：为酒店节省大量的前台服务人员，减少酒店人工成本，极大方便客人订房、选房、就餐、停车等，实现了客人服务的高度智能化和自主化，提高了用户体验，保护了客人隐私。