一种客户属性分析方法

基本信息

申请号 CN202110171315.2 申请日 -
公开(公告)号 CN112905951A 公开(公告)日 2021-06-04
申请公布号 CN112905951A 申请公布日 2021-06-04
分类号 G06F17/11;G06Q30/02;G06Q50/30 分类 计算;推算;计数;
发明人 夏国恩;彭伟;柯利佳 申请(专利权)人 广西人才网科技有限公司
代理机构 昆明人从众知识产权代理有限公司 代理人 周宇
地址 530021 广西壮族自治区南宁市青秀区金洲路33号广西人才大厦一、二、六楼
法律状态 -

摘要

摘要 本发明提供一种客户属性分析方法,通过预测模型,获取客户数据的损失函数值、复杂度和属性维度。进而根据属性维度获取客户数据中不同的特征数据子集,为每个特征数据子集添加对应的模型解释标签,最终,根据损失函数值、复杂度和模型解释标签获得客户数据的满意评价结果。通过客户数据的满意评价结果可以有效地识别出流失客户和非流失客户,从而提高数据的解释性,防止客户的流失。