一种客户信息管理方法和系统

基本信息

申请号 CN201910615509.X 申请日 -
公开(公告)号 CN110472996A 公开(公告)日 2019-11-19
申请公布号 CN110472996A 申请公布日 2019-11-19
分类号 G06Q30/02;G06Q30/06;G06Q50/18 分类 计算;推算;计数;
发明人 李良 申请(专利权)人 易达云图(深圳)科技有限公司
代理机构 广州嘉权专利商标事务所有限公司 代理人 易达云图(深圳)科技有限公司
地址 518000 广东省深圳市南山区粤海街道科技园社区科苑路15号科兴科学园B栋B2-1302
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种客户信息管理方法和系统,适用于信息处理技术领域,包括:从信息渠道获取潜在客户的信息;建立与潜在客户的通信连接,获取客户的业务意向,设置公共数据库以存储客户档案;根据客户的业务意向输出业务订单。系统用于执行方法。本发明实施例通过从信息渠道获取潜在客户的信息,能够确定信息渠道和客户的关联性;建立与潜在客户的通信连接,获取客户的业务意向,设置公共数据库以存储客户档案,能够区分客户的需求并建立电子存档;根据客户的业务意向输出业务订单,能够满足客户的各种业务需求。