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一种语音应答方法、电子设备和系统

基本信息

申请号 CN201510618673.8 申请日 -
公开（公告）号 CN105227790A 公开（公告）日 2016-01-06
申请公布号 CN105227790A 申请公布日 2016-01-06
分类号 H04M3/493(2006.01)I;G10L15/26(2006.01)I 分类 电通信技术;
发明人 许军 申请（专利权）人 北京车音网科技有限公司
代理机构 北京万慧达知识产权代理有限公司 代理人 北京车音网科技有限公司;车音智能科技有限公司
地址 100000 北京市海淀区高里掌路1号院2号楼1层102-105
法律状态 -

摘要

摘要 本发明提供了一种语音应答方法、电子设备和系统，属于语音识别领域。方法包括：接收用户发起的语音请求；识别语音请求包括的语音词条，判断语料库中是否存在与语音词条匹配的至少一个预设语料；若判定语料库中存在与语音词条匹配的至少一个预设语料，则根据该至少一个预设语料，回复该语音请求；若判定语料库中不存在与语音词条匹配的至少一个预设语料，则触发人工回复流程。本发明通过在判定语料库中存在与语音词条匹配的至少一个预设语料时，根据该至少一个预设语料，回复语音请求，并在判定语料库中不存在预设语料时触发人工回复流程，从而提高了语音应答的效率，增强了用户体验。