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一种基于即时通信技术的订单交互处理方法

基本信息

申请号 CN201811296820.4 申请日 -
公开（公告）号 CN109558955A 公开（公告）日 2019-04-02
申请公布号 CN109558955A 申请公布日 2019-04-02
分类号 G06Q10/00（2012.01）I; G06Q10/02（2012.01）I; H04L12/58（2006.01）I 分类 计算；推算；计数;
发明人 林俊钦; 温美德 申请（专利权）人 广东黾车新能源汽车产业有限公司
代理机构 广州三环专利商标代理有限公司 代理人 颜希文;宋静娜
地址 510000 广东省广州市南沙区丰泽东路106号(自编1号楼)X1301-H3267
法律状态 -

摘要

摘要 本发明一种基于即时通信技术的订单交互处理方法，包括：步骤S1，接收车主客户端的预约请求及预约信息，对预约信息进行处理后反馈预约成功信息至车主客户端；步骤S2，于车辆交付门店后，通过建立即时通信组群建立门店与车主客户端之间的即时通信，以提供在门店与车主之间搭建沟通的桥梁；步骤S3，于服务过程中产生工单，并将工单信息发送至车主客户端，接收车主客户端对工单的反馈；步骤S4，接收车主客户端的订单支付消息，进行车辆交付处理。