一种自媒体平台用户行为分析及管理方法

基本信息

申请号 CN201810387747.5 申请日 -
公开(公告)号 CN108830634A 公开(公告)日 2018-11-16
申请公布号 CN108830634A 申请公布日 2018-11-16
分类号 G06Q30/02;G06Q30/06 分类 计算;推算;计数;
发明人 刘曦涛 申请(专利权)人 湖北今古传奇数字新媒体有限公司
代理机构 武汉蓝宝石专利代理事务所(特殊普通合伙) 代理人 吴阳
地址 430000 湖北省武汉市东湖新技术开发区华师园北路12-1号
法律状态 -

摘要

摘要 本发明提出了一种自媒体平台用户行为分析及管理方法,采集用户在自媒体平台上历史发帖内容、浏览帖子内容和付费阅读内容信息,提取用户兴趣主题词,并对每条信息赋予一定权重,从而找准客户兴趣,并针对性的营销和推送信息,提高营销成功几率;考虑到用户兴趣随时间变化的特点,随时更新用户兴趣主题词,从而能紧跟用户兴趣变化;自动查找并推送公众讨论号,便于培养用户兴趣,提高客户忠诚度;根据不同的客户资产水平和消费习惯,采取不同的付款方式,便于提高用户的接受认可度;根据用户的发帖提取用户偏好,并将此一项纳入用户兴趣主题词重要程度排列权重,可以修正偏差,降低用户不满意度。