一种基于大数据的渠道协同满意度调查方法及系统

基本信息

申请号 CN201911406986.1 申请日 -
公开(公告)号 CN111105849B 公开(公告)日 2022-03-11
申请公布号 CN111105849B 申请公布日 2022-03-11
分类号 G16H10/20(2018.01)I;G06F16/215(2019.01)I;G06F16/25(2019.01)I;G06F16/27(2019.01)I;G06F21/62(2013.01)I;G06N3/04(2006.01)I;G06N3/08(2006.01)I 分类 物理
发明人 汪健;阎孝文;纪翔 申请(专利权)人 杭州健海科技有限公司
代理机构 杭州浙科专利事务所(普通合伙) 代理人 孙孟辉
地址 310005浙江省杭州市拱墅区莫干山路1418-48号思创医惠大厦三层
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种基于大数据的渠道协同满意度调查方法及系统,方法包括如下步骤:步骤一、偏好模型构建;步骤二,内容压缩规则构建;步骤三,优化服务部署;步骤四,生成调查任务;步骤五,执行调查任务。系统包括:偏好模块、内容压缩模块、调查模块,所述偏好模块,包括获取模块、处理模块、训练模块,用于获取被调查者数据并进行整理,通过机器学习发现被调查者的偏好;所述内容压缩模块,用于压缩调查数据,使调查项能更适用于被调查者;所述调查模块,基于所述偏好模块和所述内容压缩模块,生成并执行调查任务。