管理服务供应商提供的服务等级的系统与方法

基本信息

申请号 CN201610645113.6 申请日 -
公开(公告)号 CN106254116A 公开(公告)日 2016-12-21
申请公布号 CN106254116A 申请公布日 2016-12-21
分类号 H04L12/24(2006.01)I 分类 电通信技术;
发明人 王栩 申请(专利权)人 青岛金智高新技术有限公司
代理机构 - 代理人 -
地址 266000 山东省青岛市市北区山东路109号璟台3号楼3102
法律状态 -

摘要

摘要 一种管理服务供应商提供给客户的服务等级的系统,包含处理引擎(10),用来利用服务时间简档以及服务等级业务逻辑,将测量数据转换(14)为运算数据,并且评估(16)所述运算数据以产生服务等级结果以及经修饰的运算数据。所述处理引擎包含:用来在将所述测量数据转换为运算数据之前判决该测量数据的部件(12),该判决是通过利用描述要进行的修改的判决元素(30)集合进行的;以及用来在所述运算数据经过评估之后修饰该运算数据的部件(18),该修饰是通过将运算数据与针对每个业务周期服务等级目标确定的修饰值相比较而进行的。