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任务择优派发方法、装置和系统

基本信息

申请号 CN201710883279.6 申请日 -
公开（公告）号 CN107657379A 公开（公告）日 2018-02-02
申请公布号 CN107657379A 申请公布日 2018-02-02
分类号 G06Q10/06;G06Q10/00 分类 计算；推算；计数;
发明人 阳杰;张业青;张志;邱礼宏;谭建亮;曾绍兵;刘阳林 申请（专利权）人 广州平云小匠科技有限公司
代理机构 广州华进联合专利商标代理有限公司 代理人 广州平云小匠科技有限公司
地址 510000 广东省广州市南沙区丰泽东路106号(自编1号楼)X1301-E2540
法律状态 -

摘要

摘要 本发明涉及一种本发明任务择优派发方法、装置和系统，其中，任务择优派发方法包括以下步骤：获取当前待分配维护任务对应设备的设备信息；根据设备历史服务记录，筛选出符合预设分配条件的各待选维护工程师记录；向各待选维护工程师记录分别对应的工程师终端发送请求查询消息，获取各工程师终端根据请求查询消息反馈的当前地理位置以及当前任务状态；根据设备地址和当前地理位置，得到工程师终端与设备之间的当前距离；向当前距离满足预设距离条件、且当前任务状态为在闲状态的工程师终端，派发当前待分配维护任务。本发明能够提高任务分配的准确性以及终端的任务响应率。