一种面向电话销售的用户评估方法及系统
基本信息
| 申请号 | CN201710485766.7 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN107292634A | 公开（公告）日 | 2017-10-24 |
| 申请公布号 | CN107292634A | 申请公布日 | 2017-10-24 |
| 分类号 | G06Q30/00;G06Q30/02 | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 王黎;樊启学;程泽 | 申请（专利权）人 | 浙江极赢信息技术有限公司 |
| 代理机构 | 北京集佳知识产权代理有限公司 | 代理人 | 罗满 |
| 地址 | 311121 浙江省杭州市余杭区仓前街道景兴路999号10幢210室 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明公开了一种面向电话销售的用户评估方法及系统，通过获取待评估用户的用户数据；基于根据电销历史数据预建立的城市指标评分模型和渠道来源评分模型，分别对城市属性信息和渠道来源信息进行分析，得出城市指标评估分值和渠道来源评估分值；根据活跃历史信息，计算得出活跃度评估分值；将城市指标评估分值、渠道来源评估分值和活跃度评估分值相加，得出评估分值；筛选评估分值大于预设阈值的待评估用户作为电销对象。本申请结合电销历史数据和用户的活跃信息，对用户进行筛选，将评估分值较高的用户作为电话销售的对象，即电销对象的质量较高，进而使得电销人员可以与针对性较强的用户沟通，提高了电销效率。 |
