基于实时问答的信息审核方法
基本信息
| 申请号 | CN202011108930.0 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN112184179A | 公开（公告）日 | 2021-01-05 |
| 申请公布号 | CN112184179A | 申请公布日 | 2021-01-05 |
| 分类号 | G06Q10/10(2012.01)I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 王驰;边前卫;曾天宇;张盛业;吕泽辉 | 申请（专利权）人 | 上海印闪网络科技有限公司 |
| 代理机构 | 南昌金轩知识产权代理有限公司 | 代理人 | 上海印闪网络科技有限公司 |
| 地址 | 201802上海市嘉定区真南路4268号2幢J2323室 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明涉及基于实时问答的信息审核方法，包括以下步骤，步骤S1：信息审核人员收到用户的申请资料后，通过客户端呼叫用户，用户接通审核电话；步骤S2:审核人员端应用全程采集用户的语音；步骤S3：审核人员端应用将语音实时转换成文字，同时将语音行为数据传送给服务器，由服务器分析语音行为数据并给出可靠度指数；步骤S4：信息审核人员根据与用户的沟通、转换成的文字以及可靠度指数综合判断可靠性，并给到最终判断结果；步骤S5：服务器将审核过程的语音、文字以及可靠度指数信息存储留档。其将实时音频引入了远程信息审核场景，将被问者在实时问答中的反应表现作为审核的重要考量，有效提高了信息审核的效率和准确度。 |
