一种业务工单处理方法及系统
基本信息
| 申请号 | CN202111448017.X | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN114066429A | 公开（公告）日 | 2022-02-18 |
| 申请公布号 | CN114066429A | 申请公布日 | 2022-02-18 |
| 分类号 | G06Q10/10（2012.01）I;G06Q50/06（2012.01）I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 刘勇超;秦承龙;李文芳;王浩;程婷婷;张亚萍;张涛;田晓;吕炳霖;张帝;赵冠;徐雷;公彦龙 | 申请（专利权）人 | 山东鲁软数字科技有限公司 |
| 代理机构 | 济南圣达知识产权代理有限公司 | 代理人 | 闫伟姣 |
| 地址 | 250001山东省济南市市中区大观园经二路150号 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本公开提供了一种业务工单处理方法，包括：基于管控目标阈值筛选台区缺陷异常数据；根据台区缺陷异常数据自动生成现场处理工单并完成物料匹配；确定出行信息，同时将物料匹配结果推送给移动终端；获取移动终端的现场缺陷异常处理信息并进行业务评价；依托供电所数字平台和移动终端，通过构建“工单处理七步骤”，实现供电所营销服务、生产运维以及所务管理等多项任务的数字化派单、处理，实现全过程“资料无手写、系统无切换”的操作，极大的简化传统操作模式，大幅提升跨专业作业效率。 |
