一种基于K-means的医疗消费客户自动分类方法专利查询专利号|摘要-满商公司网

一种基于K-means的医疗消费客户自动分类方法

基本信息

申请号	CN201810477477.7	申请日	-
公开（公告）号	CN108664653A	公开（公告）日	2018-10-16
申请公布号	CN108664653A	申请公布日	2018-10-16
分类号	G06F17/30;G06K9/62;G06Q30/02	分类	计算；推算；计数;
发明人	古万荣;施玉健;毛宜军;李海良;朱韬	申请（专利权）人	拓普暨达（广州）基因精准医疗科技有限公司
代理机构	广州市华学知识产权代理有限公司	代理人	拓普暨达（广州）基因精准医疗科技有限公司
地址	510623 广东省广州市天河区珠江东路12号1001房自编04、05、06A单位
法律状态	-

摘要

本发明公开了一种基于K‑means的医疗消费客户自动分类方法，包括步骤：S1、从客户数据库中统计提取数据；S2、按照CRM(Customer Relationship Management)方法，根据客户的年消费频率和客户的年消费总金额构建客户分类模型；S3、使用步骤S2的客户分类模型，获取每个客户的特征向量；S4、使用机器学习K‑means算法对步骤S3中求得的特征向量进行聚类；S5、使用步骤S4所得的聚类结果作为客户分类的结果，从而实现对客户的分类。本发明使用机器学习的相关算法，根据客户的消费频率和消费总金额，对客户进行自动分类，本发明使得对客户的分类包括分类标准完全由机器完成，节省了人力物力。