一种居民事务处理方法

基本信息

申请号 CN201711342164.2 申请日 -
公开(公告)号 CN108229909A 公开(公告)日 2018-06-29
申请公布号 CN108229909A 申请公布日 2018-06-29
分类号 G06Q10/10;G06Q50/10 分类 计算;推算;计数;
发明人 王铨灵;陶登君;董健;朱桢;刘琴;张致宁 申请(专利权)人 四川虹慧云商科技有限公司
代理机构 成都金英专利代理事务所(普通合伙) 代理人 袁英
地址 610000 四川省绵阳市高新区绵兴东路35号
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种居民事务处理方法,包含以下步骤:平台接收事务流程,将事务流程分解为多个子流程节点;将子流程节点,通过机器学习进行分类,分为普通节点或协商节点,针对各类别子流程节点进行并行处理;按普通节点或协商节点处理子流程节点;判断是否为最后子流程节点,否则继续进行分类和处理;若是,则关闭流程,处理结束。该流程引入工作分解结构(WBS),运用机器学习的方法,建立了居民的沟通协商机制,方便了社区居民和社区工作人员。同时有利于社区事务的高效处理。