器件损坏反馈方法及系统
基本信息
| 申请号 | CN201680001025.0 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN107852419B | 公开（公告）日 | 2021-01-12 |
| 申请公布号 | CN107852419B | 申请公布日 | 2021-01-12 |
| 分类号 | H04L29/08 | 分类 | 电通信技术; |
| 发明人 | 李灵;邢永帅;覃国秘;钟志威;莫伟雄;刘丽华;苏明珠;李万建;朱鹏惠;陈阳 | 申请（专利权）人 | 深圳市赛亿科技开发有限公司 |
| 代理机构 | 深圳市隆天联鼎知识产权代理有限公司 | 代理人 | 深圳市赛亿科技开发有限公司 |
| 地址 | 518000 广东省深圳市宝安区西乡桃花源科技创新园B栋2层 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明公开了一种器件损坏反馈方法及系统，所述器件损坏反馈方法包括：商品服务器通过与客户端之间建立的通信链路，得到所述客户端上报至所述商品服务器的商品异常信息；根据所述商品异常信息向所述客户端推送商品维修信息，并通过所述客户端接收所述商品维修信息获取商品维修结果；将获取到的商品维修结果按照商品所使用器件进行归类，得到器件损坏信息，并向器件服务器反馈所述器件损坏信息，以通过所述器件服务器根据所述器件损坏信息对器件使用进行统计。采用本发明能够有效地提高器件厂家改进器件的准确性。 |
