在线排队服务系统及方法
基本信息
| 申请号 | CN200910055640.1 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN101989338A | 公开（公告）日 | 2011-03-23 |
| 申请公布号 | CN101989338A | 申请公布日 | 2011-03-23 |
| 分类号 | G06Q30/00(2006.01)I;G07C11/00(2006.01)I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 张剑波;梅乐成 | 申请（专利权）人 | 升东网络科技发展（上海）有限公司 |
| 代理机构 | 上海新天专利代理有限公司 | 代理人 | 升东网络科技发展（上海）有限公司 |
| 地址 | 201204 上海市浦东新区港城路2号2415室 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明提供了一种在线排队服务系统，其包括客户端，管理端，认证服务器，中间服务器以及数据库服务器。其中，客户端及管理端通过认证服务器相互连接，互相传输数据；且客户端通过中间服务器向管理端单方向传输视频流。并且认证服务器与数据库服务器相连通，认证服务器的认证信息备份在数据库服务器上，且其通过数据库服务器调用备份数据。本发明的在线排队服务系统具有高效，快速且简单易用的特点，能提高客服人员的处理速度，对客户端配置要求低，并且该系统设计相当灵活，可以随时扩展。 |
