采集操作数据的方法及装置

基本信息

申请号 CN201810090378.3 申请日 -
公开(公告)号 CN108446208B 公开(公告)日 2021-06-04
申请公布号 CN108446208B 申请公布日 2021-06-04
分类号 G06F11/34;G09B9/00 分类 计算;推算;计数;
发明人 王志强 申请(专利权)人 紫川科技有限公司
代理机构 沈阳鼎恒知识产权代理事务所(普通合伙) 代理人 刘阳
地址 124010 辽宁省盘锦市兴隆台区兴业街30号高新技术产业开发区科技孵化器3层320房间
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种采集操作数据的方法及装置。其中,该方法包括:获取用户基于数控设备操作面板连续输入的多项操作数据,操作数据包括按键标识、按键时间点和按键时的设备状态,每项操作数据对应一个按键操作;根据操作数据确定用户的操作评价信息,操作评价信息包括操作时间、操作失误率和用户操作流程;根据操作评价信息确定用户的问题操作,问题操作包括错误操作和操作时间大于预设时间的操作。该方法采集用户的操作数据的同时确定操作评价信息,提高信息的有效利用率;分析出用户提交的问题操作,可以快速定位用户的问题操作,提高处理效率,同时可以快速确定与问题操作相对应的解决方案,方便用户及时改正问题操作,提高教学效率。