采集操作数据的方法及装置
基本信息
申请号 | CN201810090378.3 | 申请日 | - |
公开(公告)号 | CN108446208A | 公开(公告)日 | 2021-06-04 |
申请公布号 | CN108446208A | 申请公布日 | 2021-06-04 |
分类号 | G06F11/34;G09B9/00 | 分类 | 计算;推算;计数; |
发明人 | 王志强 | 申请(专利权)人 | 紫川科技有限公司 |
代理机构 | 北京冠和权律师事务所 | 代理人 | 朱健;陈国军 |
地址 | 150000 黑龙江省哈尔滨市阿城区通城街十四委二组 | ||
法律状态 | - |
摘要
摘要 | 本发明公开了一种采集操作数据的方法及装置。其中,该方法包括:获取用户基于数控设备操作面板连续输入的多项操作数据,操作数据包括按键标识、按键时间点和按键时的设备状态,每项操作数据对应一个按键操作;根据操作数据确定用户的操作评价信息,操作评价信息包括操作时间、操作失误率和用户操作流程;根据操作评价信息确定用户的问题操作,问题操作包括错误操作和操作时间大于预设时间的操作。该方法采集用户的操作数据的同时确定操作评价信息,提高信息的有效利用率;分析出用户提交的问题操作,可以快速定位用户的问题操作,提高处理效率,同时可以快速确定与问题操作相对应的解决方案,方便用户及时改正问题操作,提高教学效率。 |
