一种非车险保险公估远程在线视频查勘系统及方法

基本信息

申请号 CN202011275413.2 申请日 -
公开(公告)号 CN112308532A 公开(公告)日 2021-02-02
申请公布号 CN112308532A 申请公布日 2021-02-02
分类号 G06Q10/10(2012.01)I; 分类 计算;推算;计数;
发明人 魏墨济;赵燕清;朱世伟;李晨;李宪毅;于俊凤;郭建萍;李思思;张铭君;徐蓓蓓 申请(专利权)人 山东省科学院情报研究所
代理机构 - 代理人 -
地址 250014山东省济南市历下区科院路19号
法律状态 -

摘要

摘要 本发明的非车险保险公估远程在线视频查勘系统及方法,包括案件结构化信息处理子系统、案件在线远程视频采集子系统和系统用户,系统用户利用智能手机或计算机通过联通网络、电信网络或移动网络与案件结构化信息处理子系统、案件在线远程视频采集子系统进行数据交互,以实现保险公估远程在线视频查勘。本发明的非车险保险公估远程在线视频查勘系统及方法,实现了保险案件现场信息快速采集和案件在线认定,方便公估人进行在线定损、理赔。将客户角色转变为现场公估人员,释放了公估人员调度压力,客户亦无需在原地等待查勘人员到位,既提升了客户体验和满意度,也省去了大量现场查勘人力成本。