一种设备维护辅助方法和系统
基本信息
申请号 | CN202011401272.4 | 申请日 | - |
公开(公告)号 | CN112565658A | 公开(公告)日 | 2021-03-26 |
申请公布号 | CN112565658A | 申请公布日 | 2021-03-26 |
分类号 | G06Q10/06(2012.01)I;H04N5/76(2006.01)I;G06Q10/00(2012.01)I;H04N7/14(2006.01)I;H04N7/18(2006.01)I;G06K17/00(2006.01)I;H04M3/51(2006.01)I | 分类 | 电通信技术; |
发明人 | 周思杭;张超;蒋非凡;刘志远;杜强;戚芳榕 | 申请(专利权)人 | 中数智科(杭州)科技有限公司 |
代理机构 | 北京集佳知识产权代理有限公司 | 代理人 | 刘翠香 |
地址 | 310018浙江省杭州市钱塘新区白杨街道科技园路20号9幢614-615室 | ||
法律状态 | - |
摘要
摘要 | 本发明公开了一种设备维护辅助方法,该方法包括将接收到的SOP任务显示到维护人员的穿戴式可视装置上,辅助维护人员依照所述SOP任务中的标准步骤来维护设备;基于所述维护人员的连线帮助请求,与呼叫中心连线进行实时通信;获取维护人员的可视范围内的实时信息并共享给所述呼叫中心;接收所述呼叫中心回复的设备维护解决方式,将所述解决方式显示到所述穿戴式可视装置上供维护人员查看;将设备维护详情进行电子式记录并存储。上述设备维护辅助方法能够解放工作人员的双手,通过光学显示模组来显示SOP流程,并记录关键的信息,保障全程可追溯,具有更好的适用性、可靠性和高效性,保障维护工作准确进行。本发明还公开了一种设备维护辅助系统。 |
