账号申诉审核方法、装置及电子设备
基本信息
| 申请号 | CN201810352107.0 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN108650240B | 公开（公告）日 | 2021-07-23 |
| 申请公布号 | CN108650240B | 申请公布日 | 2021-07-23 |
| 分类号 | H04L29/06（2006.01）I | 分类 | 电通信技术; |
| 发明人 | 许小雄;余昆明 | 申请（专利权）人 | 广州四三九九信息科技有限公司 |
| 代理机构 | 北京超凡志成知识产权代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 冀婷 |
| 地址 | 510000广东省广州市天河区建中路8号四楼B2房 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明提供一种账号申诉审核方法、装置及电子设备，涉及互联网技术领域，方法包括：记录用户在账号申诉时填写的申诉信息，并基于申诉信息触发一个信号；申诉信息中携带有用户账号的识别标识；根据信号，采集用户的基础信息；将申诉信息和基础信息，按照预先订制的匹配策略进行匹配；根据匹配的匹配结果，进行分类处理，以确定账号申诉是否审核成功。本发明能够将用户提供的申诉信息，与自动提取的该用户基础信息进行比对，根据比对结果与预先设定的匹配策略进行匹配，进而得到账号申诉的审核结果，并自动反馈给用户，大大提高了用户账号申诉审核效率，减少人工工作处理成本。 |
