可追溯数据的客诉处理方法、系统以及可读存储介质
基本信息
| 申请号 | CN202011601265.9 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN112712376A | 公开（公告）日 | 2021-04-27 |
| 申请公布号 | CN112712376A | 申请公布日 | 2021-04-27 |
| 分类号 | G06Q30/00;G06K17/00;H04N5/76 | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 刘蓓蓓;许宗琛;张鹰 | 申请（专利权）人 | 深圳明阳电路科技股份有限公司 |
| 代理机构 | 广州嘉权专利商标事务所有限公司 | 代理人 | 邱维杰 |
| 地址 | 518125 广东省深圳市宝安区新桥街道上星第二工业区南环路32号B栋 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本申请提供一种可追溯数据的客诉处理方法、系统以及存储介质，其中，可追溯数据的客诉处理方法包括：获取录像视频、检测参数以及生产参数，存储录像视频、检测参数以及生产参数；接收客诉信息，根据客诉信息，调取生产参数、检测参数以及录像视频；根据生产参数、检测参数以及录像视频，生成反馈报告。本申请能够追溯加工过程的生产参数以及历史现场状况，以便于快速反应、解决客诉问题。 |
