事务管理系统及其操作方法
基本信息
| 申请号 | CN202110936353.2 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN113592354A | 公开（公告）日 | 2021-11-02 |
| 申请公布号 | CN113592354A | 申请公布日 | 2021-11-02 |
| 分类号 | G06Q10/06（2012.01）I;G06N3/04（2006.01）I;G06N3/08（2006.01）I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 周午贤 | 申请（专利权）人 | 浙江启博知识产权运营有限公司 |
| 代理机构 | 北京恒泰铭睿知识产权代理有限公司 | 代理人 | 苏天功 |
| 地址 | 311000浙江省杭州市钱塘新区白杨街道2号大街519号2-1901 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本申请涉及事务管理领域，其具体地公开了一种事务管理系统及其操作方法。所述事务管理系统考虑到确定事务和待分配人员之间的匹配度本质上可以转换为基于深度神经网络模型的分类问题，因此，在本申请中采用基于深度神经网络的模型来提取出待分配人员本身的画像特征以及待分配人员是否处理过类似事务的特征，然后再将这些特征进行融合，以使得能够准确地表达待分配人员的特征。通过这样的方式，可以使得待分配事务和待分配人员之间的匹配度更高。 |
