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一种实现互联互通交互的方法及装置

基本信息

申请号 CN201510636094.6 申请日 -
公开（公告）号 CN105207898B 公开（公告）日 2019-10-18
申请公布号 CN105207898B 申请公布日 2019-10-18
分类号 H04L12/58;H04L29/06;G06Q30/02 分类 电通信技术;
发明人 章恒坎 申请（专利权）人 广东塑料交易所股份有限公司
代理机构 新余市渝星知识产权代理事务所（普通合伙） 代理人 广东塑料交易所股份有限公司
地址 510145 广东省广州市荔湾区东沙大道广州圆路1号广州圆大厦7楼
法律状态 -

摘要

摘要 本发明涉及一种实现互联互通交互的方法，包括如下步骤：发起方通过网络平台选择会话接受方，发出建立会话的请求；网络平台判断所述会话接受方是否在线，如是，建立专属于所述发起方和所述会话接受方的会话；否则，对于所述发起方发出的会话请求，建立一个三方参与的会话，参与的三方分别是所述发起方、所述会话接受方和所述网络平台上一个指定的、空闲的客服人员；该三方会话的所有数据将被单独记录，并在所述会话接受方上线后发送给所述会话接受方。本发明还涉及一种实现上述方法的装置。实施本发明的一种实现互联互通交互的方法及装置，具有以下有益效果：不会因为商家不在线而错过销售机会、购物体验较好。