一种基于标签库的电信用户兴趣度分析方法及系统
基本信息
| 申请号 | CN201610248727.0 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN105975479B | 公开（公告）日 | 2019-08-27 |
| 申请公布号 | CN105975479B | 申请公布日 | 2019-08-27 |
| 分类号 | G06F16/9535;G06Q30/02 | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 程亮;张治中 | 申请（专利权）人 | 重庆重邮汇测通信技术有限公司 |
| 代理机构 | 重庆乾乙律师事务所 | 代理人 | 侯懋琪 |
| 地址 | 401220 重庆市长寿区新市街道新民路6号 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 为解决现有技术电信用户兴趣度分析方法存在的不能够精准分析电信用户对各种电信业务或服务的兴趣度，易引起电信用户的反感或投诉等问题，本发明提出一种基于标签库的电信用户兴趣度分析方法及系统，通过获取全业务环境下的电信业务信息、电信用户上网行为、用户业务使用信息；运用相关分析法对用户标签库和电信业务信息进行分析并形成用户宽表，针对每个用户宽表的字段进行标签定义，并将用户宽表数据库中用户宽表值及与之对应的标签值进行匹配，生成用户标签库；形成“用户‑业务”二维兴趣度矩阵和“时间‑用户‑业务”的三维兴趣度矩阵，实现了电信用户兴趣度的量化分析和精准分析，为电信业务的精准营销奠定了基础。 |
