一种大规模用户报警电话响应的方法及系统
基本信息
| 申请号 | CN202111388175.0 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN114205466A | 公开（公告）日 | 2022-03-18 |
| 申请公布号 | CN114205466A | 申请公布日 | 2022-03-18 |
| 分类号 | H04M3/51;H04M3/53 | 分类 | 电通信技术; |
| 发明人 | 岳子丰;张久岩;丁涛;朱庭俊;杨维;成明烨;张宇峰;李忠 | 申请（专利权）人 | 中电信数智科技有限公司 |
| 代理机构 | 深圳市六加知识产权代理有限公司 | 代理人 | 李于明 |
| 地址 | 100035 北京市海淀区复兴路33号13层东塔13层1308室 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明实施例涉及信息技术领域，尤其涉及一种应对大规模用户报警时的热点事件生成方法。根据热点事件信息生成一种报警响应方式和一种回访方式；通过上述方式，可以根据已生成的热点事件，解决在短时间内，由于同一事件由不同的人重复报警导致有限的电话资源被占用情况，在救援结束后，回访确认每个求助者的救援结果，对于重大突发自然灾害的情况下，帮助救援中心更好地统筹救援部署，更好的保护人民群众的生命及财产安全。 |
