基于大数据进行患者体验评测优化服务系统

基本信息

申请号 CN201810029738.9 申请日 -
公开(公告)号 CN108122607A 公开(公告)日 2018-06-05
申请公布号 CN108122607A 申请公布日 2018-06-05
分类号 G16H40/20;G16H10/60 分类 物理
发明人 冉旭;周峰;葛晓翔 申请(专利权)人 重庆至道科技股份有限公司
代理机构 重庆乐泰知识产权代理事务所(普通合伙) 代理人 魏毅宏
地址 401147 重庆市渝北区洪湖西路24号B幢11楼1号
法律状态 -

摘要

摘要 本发明提出了一种基于大数据进行患者体验评测优化服务系统,包括:患者基本数据采集模块,用于患者注册身份信息账号,通过身份信息核对验证后,对医院医疗状况进行逐项评价,收集若干患者评价数据,形成大数据采集库;数据归类抽样模块,用于患者对每一评价版块进行评分之后,通过数据整理归类方式,将数据进行归类操作,其中归类的数据为住院体验评分、门诊体验评分、急诊体验评分、出院综合评分以及后期维护评分,将数据归类之后剔除无效评分数据;测评指标分析模块,用于在患者住院期间,不同的患者体验不同的科室,对医院科室进行评分操作,将评价的分数按照部门进行归类后发送到分析数据优化推荐模块。