支持服务流程可视化配置的供电服务指挥人机交互引擎

基本信息

申请号 CN202111259105.5 申请日 -
公开(公告)号 CN113988803A 公开(公告)日 2022-01-28
申请公布号 CN113988803A 申请公布日 2022-01-28
分类号 G06Q10/10(2012.01)I;G06Q50/06(2012.01)I;G06V20/52(2022.01)I;G06V10/764(2022.01)I;G06K9/62(2022.01)I;G10L15/02(2006.01)I;G10L15/26(2006.01)I 分类 计算;推算;计数;
发明人 周靖;郑勇;翁晓春;吴坤;李怡然;黄秋岑;龚杭章;汪鸣宏;吴文庚;卢超;葛清;吴斯艺;黄国洛;蒋海平;徐巧榕 申请(专利权)人 中联智源(福建)科技有限公司
代理机构 福州科扬专利事务所(普通合伙) 代理人 林朝熙
地址 350003福建省福州市鼓楼区五四路257号
法律状态 -

摘要

摘要 本发明涉及供电服务技术领域,且公开了支持服务流程可视化配置的供电服务指挥人机交互引擎,包括系统模块总成,所述系统模块总成包括网络识别模块,网络识别模块包括运营商网络识别模块、行政网络识别模块、内网识别模块,所述系统模块总成包括流程图模块,流程图模块包括选择框、判断框、信息获取框,所述系统模块总成包括语音识别模块、通话模块、用户终端、输出模块,所述通话模块连接有服务器,且通话模块与用户终端相连接。本发明能够对不同的供电服务场景进行识别分类,从而提供不同的服务,更加快捷高效,能够在多种框架中进行编辑,如判断框能够设置判断条件,更加灵活,提高了适用性。