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业务线索分配方法、装置、计算设备以及存储介质

基本信息

申请号 CN201710404678.X 申请日 -
公开（公告）号 CN107248034A 公开（公告）日 2017-10-13
申请公布号 CN107248034A 申请公布日 2017-10-13
分类号 G06Q10/06 分类 计算；推算；计数;
发明人 周然;吴学军 申请（专利权）人 北京智网易联科技有限公司
代理机构 北京展翼知识产权代理事务所（特殊普通合伙） 代理人 屠长存
地址 100190 北京市海淀区中关村大街18号中关村互联网教育创新中心909
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种业务线索分配方法、装置、计算设备以及存储介质。该业务线索分配方法包括：向多个业务客户端发送待处理的业务线索；接收从业务客户端返回的针对业务线索的处理意愿信息，处理意愿信息用于表示业务客户端是否期望处理业务线索；对期望处理的业务客户端进行优先级排序，并从中选出优先级最高的业务客户端作为中标业务客户端；向中标业务客户端发送业务线索的处理权限。由此，通过将业务线索分发给多个业务客户端，由多个业务客户端对该业务线索进行竞标，从竞标者中选出优先级最高的业务客户端，赋予其处理该业务线索的处理权限，可以将待处理的业务线索分发给匹配度最高的业务客户端，同时还可以提高业务客户端的积极性。