互动式语音应答IVR可视化流程的开发系统及方法
基本信息
| 申请号 | CN201410713092.8 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN104410637B | 公开（公告）日 | 2018-01-05 |
| 申请公布号 | CN104410637B | 申请公布日 | 2018-01-05 |
| 分类号 | H04L29/06(2006.01)I;H04M3/493(2006.01)I | 分类 | 电通信技术; |
| 发明人 | 齐树军;查道宾;周正友;张文凤;沈明花 | 申请（专利权）人 | 重庆讯飞慧渝人工智能技术研究院有限公司 |
| 代理机构 | 北京清亦华知识产权代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 科大讯飞股份有限公司;重庆讯飞慧渝人工智能技术研究院有限公司 |
| 地址 | 230088 安徽省合肥市高新开发区望江西路666号 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明公开了一种IVR可视化流程的开发系统及方法，其中该系统包括：语音应用平台IAVP；画图模块，用于对流程图进行绘制，其中流程图包括多个功能节点，每个功能节点具有各自的类型；以及流程引擎模块，用于解析流程图，并根据流程图中的多个功能节点与IAVP进行交互以执行多个功能节点，并对多个功能节点中的交互节点进行封装并反馈对应的VXML信息。本发明实施例的系统通过画图模块绘制流程图以实现图形化编辑的功能，并通过流程图中的功能节点来支持自定义功能包和多层嵌套的解析，从而可得到主流程和子流程，在整个开发过程中，开发人员只需根据VUI图形即可绘制出相应的流程图，无需进行代码编写的操作，减少了开发工作量。 |
