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基于LSTM网络的医院智慧服务舆情监控平台

基本信息

申请号 CN202111090349.5 申请日 -
公开（公告）号 CN113674846A 公开（公告）日 2021-11-19
申请公布号 CN113674846A 申请公布日 2021-11-19
分类号 G16H40/20（2018.01）I;G06Q50/00（2012.01）I;G06Q30/02（2012.01）I;G06K9/62（2006.01）I;G06N3/04（2006.01）I;G06N3/08（2006.01）I 分类 物理
发明人 吴俊宏;姚志江 申请（专利权）人 浙江远图技术股份有限公司
代理机构 - 代理人 -
地址 310030浙江省杭州市三墩镇西园三路10号1幢4楼西边
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了技术领域的基于LSTM网络的医院智慧服务舆情监控平台；包括评论收集阶段、归类及数据转换阶段、模型搭建阶段和平台应用阶段。通过建立LSTM网络模型对医院的总体环境、病房环境、就医流程、手术流程、住院流程、医生治疗水平、护士服务水平、医院卫生等与患者息息相关，且容易造成医患关系紧张的信息评论舆情进行监控，并将监控结果进行整顿、分析和汇总，进而将汇总结果传输至医院管理平台，便于医院针对重点突出的问题采取措施，进而提高医院的服务水平，同时也改善了患者的就医体验。