客户分配方法、装置、电子设备以及存储介质
基本信息
| 申请号 | CN202010429026.3 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN111709607A | 公开（公告）日 | 2020-09-25 |
| 申请公布号 | CN111709607A | 申请公布日 | 2020-09-25 |
| 分类号 | G06Q10/06(2012.01)I;G06F16/9535(2019.01)I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 王启波;吴天镪;唐文伟;陈贵洪;汪艾莉 | 申请（专利权）人 | 北京嗨学网教育科技股份有限公司 |
| 代理机构 | 北京开阳星知识产权代理有限公司 | 代理人 | 鲍文婷 |
| 地址 | 100107北京市朝阳区天畅园7号楼2层7-202 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本公开涉及一种客户分配方法、装置、电子设备以及存储介质，该方法包括以下步骤：获取客户的标识数据和行为数据；获取与销售坐席对应的分配规则；至少两个销售坐席所对应的分配规则不同；根据所述客户的行为数据以及分配规则，确定所述客户与销售坐席的对应关系；基于所述客户与销售坐席的对应关系，向所述销售坐席发送所述客户的标识数据。该方法可以根据客户行为数据所反映出的客户的关注点、兴趣点以及销售擅长的业务情况，为销售分配客户的联系方式，后续当销售联系其所分配的客户时，销售人员可以更加得心应手地为客户提供服务，客户也可以获得满意的服务，可以更好地为公司创造价值。 |
