一种基于人工智能电话外呼系统及其实现方法
基本信息
| 申请号 | CN201710501548.8 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN107331383A | 公开（公告）日 | 2017-11-07 |
| 申请公布号 | CN107331383A | 申请公布日 | 2017-11-07 |
| 分类号 | G10L13/02(2013.01)I;G10L15/30(2013.01)I;G10L17/02(2013.01)I;G10L19/00(2013.01)I;H04M3/493(2006.01)I;H04M3/527(2006.01)I | 分类 | 乐器；声学; |
| 发明人 | 刘雨松 | 申请（专利权）人 | 苏州意能通信息技术有限公司 |
| 代理机构 | 上海宣宜专利代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 苏州咖啦魔哆信息技术有限公司 |
| 地址 | 215123 江苏省苏州市工业园区林泉街399号8号楼109室 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 一种基于人工智能的电话外呼系统，其包括一个外呼系统、至少一个人工智能客服系统、以及人工智能客服系统控制下的n个终端。所述的外呼系统中包含存编码器、解码器、智能语音通信交互模块、通信模块、存储模块、任务管理模块。所述的每一个人工智能客服系统包含编码器、解码器、智能语音通信交互模块、通讯模块、语音识别模块、对话系统模块、语音合成模块、存储模块。所述的终端包含编码器、解码器、通信模块、语音输入模块、语音输出模块。 |
