催收优化方法及设备
基本信息
| 申请号 | CN202110905558.4 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN113362169A | 公开（公告）日 | 2021-09-07 |
| 申请公布号 | CN113362169A | 申请公布日 | 2021-09-07 |
| 分类号 | G06Q40/02;G06N3/08;G06N3/04;G10L15/16;G10L15/06 | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 刘国全;周大志;孟慧智;张宏;易奇志 | 申请（专利权）人 | 上海慧捷智能技术有限公司 |
| 代理机构 | 上海百一领御专利代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 甘章乖;邵栋 |
| 地址 | 201210 上海市浦东新区中国（上海）自由贸易试验区张江路665号三层 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本申请提供了一种催收优化方法及设备，该方案通过预先训练获得的第一深度神经网络，自动从催收对象的通话语音数据中识别出用于表示催收对象的特征标签的第一特征信息，然后将其与第二特征信息组合后，输入第二深度神经网络，自动确定适用于该催收对象的催收策略信息。由于第一深度神经网络和第二深度神经网络可以基于训练集数据预先训练获得，能够在训练过程中自动学习获得特征信息与输出结果之间隐含的规律，从而实现精准的预测，获得适合于不同催收对象采取的催收策略信息，有效提升催收效果。 |
