市民服务热线系统
基本信息
| 申请号 | CN201610179637.0 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN105844573A | 公开（公告）日 | 2016-08-10 |
| 申请公布号 | CN105844573A | 申请公布日 | 2016-08-10 |
| 分类号 | G06Q50/26(2012.01)I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 严永超;李明 | 申请（专利权）人 | 杭州天夏科技集团有限公司 |
| 代理机构 | 浙江杭州金通专利事务所有限公司 | 代理人 | 董世博 |
| 地址 | 310052 浙江省杭州市滨江区六和路368号1幢北四楼A4068室 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明公开了市民服务热线系统，包括信息展现层、业务应用层、平台层、数据层和基础支持环境层；通过各个层的协同配合，保证了问题信息的快速传输、安全保密，并有效地监督政府部门事务办理，不仅覆盖政府公共服务的全部领域，还能够为市民提供全方位、全天候、高效率的便民服务，形成一个“以政府服务为重点，便民服务为补充”的综合服务管理平台。 |
