一种基于自然语言处理的全民社管任务分发方法

基本信息

申请号 CN201810951662.5 申请日 -
公开(公告)号 CN109191354A 公开(公告)日 2019-01-11
申请公布号 CN109191354A 申请公布日 2019-01-11
分类号 G06Q50/26;G06F17/27;G06F16/35;G06K9/62 分类 计算;推算;计数;
发明人 水新莹;张宇光;黄亚坤;苏洋 申请(专利权)人 安徽讯飞智能科技有限公司
代理机构 芜湖思诚知识产权代理有限公司 代理人 安徽讯飞智能科技有限公司
地址 241000 安徽省芜湖市鸠江区皖江财富广场A1座9楼
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种基于自然语言处理的全民社管任务分发方法,涉及智慧城市与电子政务领域,该方法包括以下主要步骤:(1)数据预处理;(2)分词操作;(3)采用贝叶斯算法对步骤1和步骤2进行模型训练,并得出贝叶斯分类器模型;(4)将上报信息进行分类,并分发到相关的部门进行处理,相关部门对分类的准确性做标记,并将标记和处理过程反馈到日志数据库中;(5)贝叶斯分类器的修正,全民社管的有效运用,对于增强市民自主管理意识,提升市民对政府服务的满意度,促进社会和谐稳定正在产生重大的意义。