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一种客户关系管理系统

基本信息

申请号 CN201810842769.6 申请日 -
公开（公告）号 CN109003052A 公开（公告）日 2018-12-14
申请公布号 CN109003052A 申请公布日 2018-12-14
分类号 G06Q10/10 分类 计算；推算；计数;
发明人 何镜新 申请（专利权）人 广州诚效信息科技有限公司
代理机构 佛山帮专知识产权代理事务所（普通合伙） 代理人 广州诚效信息科技有限公司
地址 510000 广东省广州市黄埔区瑞和路79号607-4
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种客户关系管理系统，客户关系管理系统通过账号进行登录，使企业客户信息更加安全，通过设置客户信息模块对客户的企业，职位，求学经历及求职经历进行详细记录，使工作人员对客户的定位更加清晰准确，便于工作人员对客户关系的维护，同时通过通信模块内的录音单元和应答单元提高客户对企业管理第一印象，使企业更加规范化，并通过社交单元实现企业与客户的全方位联系，保持企业与客户的亲密性，通过客户管理系统对客户的进行有效分类，提高工作人员客户关系维护的精准度，降低工作人员工作强度，并通过定期维护模块实时跟踪客户信息，通过反馈单元将信息反馈到客户管理系统，提高信息的实时性。